【速報】学生アパートのインターネット接続料がひと月の間に何回も取引口座から引き落とされる被害が複数発生しています。（令和5年11月号外）

令和5年9月以降、下記事例の相談が消費生活センターに相次いで寄せられています。主に大学生が被害の対象となっており、今後も被害が拡大する可能性がありますので、速報としてお届けいたします。

アパートのインターネット接続料の支払いは月に1回のはずなのに、今月何度も口座から引き落とされている。契約先の業者に何度も連絡したが電話がつながらない。はやく返金してほしい。

★ひと月当りの支払額が少額の場合、月に複数回引き落とされても発覚が遅れ被害額が大きくなる可能性があります。

★取引口座の通帳をこまめに記帳するなど、被害が無いか定期的に取引履歴を確認しましょう。

★被害が確認され、業者に問い合わせても連絡がつかない場合は、書面により期限を切った上で、かつ特定記録郵便など配達された記録が残る方法で返金を求めましょう。

★困ったこと、不安なことがあれば、消費生活センターにご相談ください。

岡山市消費生活センター
相談電話：086-803-1109（消費者ホットライン188（いやや）もご利用ください）
相談日：月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）
相談時間：午前9時から午後4時

※WEB相談（消費生活相談フォーム）はこちらから