本当にお得？定期購入トラブルに注意！（Vol.46）

インターネットで、通常価格1万円の健康食品が特別価格980円で購入できるとの広告を見つけ、1回だけと思い注文した。商品が届いたので飲んでいたところ、通常価格で2回目が届いた。販売店に電話をかけたところ、特別価格は4回の定期購入が条件であると言われた。

• 通信販売はクーリング・オフの規定がなく、業者やお店の規約に従うことになるので注意が必要です。

• 定期的な購入が必要等の詳細な契約内容は、“特別価格”などの目立つ表示と離れた場所や、小さい字で書かれていたりすることがあります。画面の隅々まで確認するようにしましょう。

• 念のため、契約内容が書かれている画面や、注文画面はスクリーンショット等で写真に残しておくようにしましょう。

• 不安なことがあれば、早めに消費生活センターへご相談ください。

岡山市消費生活センター
相談電話：086-803-1109（消費者ホットライン188（いやや）もご利用ください）
相談日：月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）
相談時間：午前9時から午後4時
対象者：岡山市内在住の方（県外・市外の方はお住いの地域の消費生活相談窓口にお願いします）