マイナンバーカード(個人番号カード)は、次の場合に再交付を申請することができます。なお、再交付の理由によっては、有料になります。(新規交付の場合は無料です。)
※国外転出(国外への引っ越し)に伴う手続きついては、国外転出者向けマイナンバーカードのページをご確認ください。
※マイナンバーカードの再交付申請から再交付のご案内まで、1か月程度の期間を要します(申請の集中等の事情により、さらに期間をいただく場合があります)。なお、申請時に要件に該当する場合は、マイナンバーカードの特急発行を申し出ることができます(有料時の再交付手数料が通常と異なります)。
紛失した場合や盗難に遭った場合は、コールセンターに連絡すれば、マイナンバーカードを一時停止することができます。
カードを自宅外で紛失した場合や盗難にあった場合は、まず警察署へ届け出てください。その際、警察署で付番される紛失届受理番号を控えておいてください。
その後、岡山市へ「個人番号カード紛失・廃止届 電子証明書 失効申請/秘密鍵漏えい等届出書」及び「個人番号カード再交付申請書兼電子証明書発行/更新申請書」をあわせて再交付の申請をしてください。
カードを焼失した場合は、まず消防署で有料の「罹災証明書(りさいしょうめいしょ)」の発行を受けてください。
その後、岡山市へ「罹災証明書(りさいしょうめいしょ)」、「個人番号カード紛失・廃止届 電子証明書 失効申請/秘密鍵漏えい等届出書」及び「個人番号カード再交付申請書兼電子証明書発行/更新申請書」をあわせて再交付の申請をしてください。
カードの紛失・焼失以外の場合は、再交付申請時または新しいカードの交付時に古いカードを返却していただきますので、カードをご持参ください。
各区役所市民保険年金課及び各支所総務民生課(御津・建部・瀬戸・灘崎)で再交付申請することができます。
※申請当日には再交付できませんのでご注意ください。
※地域センター、市民サービスセンター、連絡所、市民サービスコーナーでは申請できませんのでご注意ください。
本人の本人確認書類(原本) | 代理人の本人確認書類(原本) | 代理権確認書類(原本) | その他 | |
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本人申請の場合 | 下記(本人確認書類の項目)に掲げるものから1点 | 不要 | 不要 | ・本人のマイナンバーカード(カードの紛失・焼失の場合を除く) ・本人の顔写真(縦4.5cm×横3.5cm) ・再交付手数料1000円(有料時の場合) |
法定代理人による申請の場合 | 不要 | 下記(本人確認書類の項目)に掲げるものから1点 | 戸籍謄本、その他法定代理人の資格を証明する書類 | ・本人のマイナンバーカード(カードの紛失・焼失の場合を除く) ・本人の顔写真(縦4.5cm×横3.5cm) ・再交付手数料1000円(有料時の場合) |
任意代理人による申請の場合 | 不要 | 下記(本人確認書類の項目)に掲げるものから1点 | 委任状等(本人が代理人を指定した事実を確認できる書類) | ・本人のマイナンバーカード(カードの紛失・焼失の場合を除く) ・本人の顔写真(縦4.5cm×横3.5cm) ・再交付手数料1000円(有料時の場合) ・本人の認印 |
マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降のものに限る)、パスポート、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書、仮滞在許可書、資格確認書、健康保険証、介護保険証、医療受給者証、各種年金証書・年金手帳・基礎年金番号通知書(年金額改定通知書・年金振込通知書を含む)、学生証、生活保護受給証明書、出生届出済証明書(親子手帳)など
※上記本人確認書類をお持ちでない場合は、各区役所市民保険年金課(住民記録係または市民係)へお問い合わせください。
再交付申請後、新しいマイナンバーカードの交付準備ができましたら、交付通知書をお送りします。交付通知書が届きましたら、カードの受け取りに窓口へお越しください。
※申請から交付通知書の発送まで1か月程度の期間を要します(申請の集中等の事情により、さらに期間をいただく場合があります)。
※カードの紛失・焼失以外の場合、お持ちのマイナンバーカードは、新しいマイナンバーカード交付時に返納していただきます。
※受け取りの詳細については、別ページの「マイナンバーカードの交付」の項目をご覧ください。
電話:086-803-1124 ファクス:086-234-7064
所在地:〒700-8544 岡山市北区大供一丁目1番1号[地図]
開庁時間:月曜から金曜 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。
電話:086-901-1616 ファクス:086-901-1618
所在地:〒703-8544 岡山市中区浜三丁目7番15号[地図]
開庁時間:月曜から金曜 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。
電話:086-944-5018 ファクス:086-943-4332
所在地:〒704-8555 岡山市東区西大寺南一丁目2番4号[地図]
開庁時間:月曜から金曜 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。
電話:086-902-3516 ファクス:086-902-3542
所在地:〒702-8544 岡山市南区浦安南町495番地5[地図]
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。