平成27年度消費生活相談受付状況

平成27年度に市民の皆様から寄せられた消費生活相談を見ると、

1. 相談件数は4,091件で、平成26年度（4,203件）から微減となるが2年連続4,000件越え。
2. トラブルになった金額は7億円超え。
3. 相談内容は、アダルトサイトによるワンクリック請求・出会い系サイト関連のトラブル等に関する相談が依然多く、平成26年度に続き最多。また、市役所職員等を名乗って医療費の還付金があると電話がかかり、ATMに誘導されるトラブルが急増。

• みなさんの身近なところでも、トラブルに巻き込まれる方がいらっしゃるかもしれません。
• 一人で悩まず、ご近所でも声を掛け合って、悪質業者に騙されないように気をつけましょう！
• 少しでも不審に感じたときは、岡山市消費生活センターにご相談ください。

消費生活相談専用電話：086-803-1109（平日の午前9時から午後4時まで　※年末年始を除く）