住民票の写し・印鑑登録証明書・戸籍関係証明書のコンビニ交付

マイナンバーカード（又は住民基本台帳カード）を利用して、住民票の写し・印鑑登録証明書・戸籍関係証明書を、全国のコンビニエンスストア等のキオスク端末（マルチコピー機）で取得できます。岡山市以外にお住まいの方が戸籍関係証明書を取得するためには、事前の利用登録申請が必要です。詳しくは、コンビニ交付とは（J-LIS）別ウィンドウで開くをご覧ください。

なお、住民基本台帳カードによるコンビニ交付サービスは令和6年11月29日に終了します。詳しくは、証明書自動交付機廃止のお知らせをご覧ください。

税証明のコンビニ交付についてはこちらをご覧ください。

新型コロナウイルス感染症予防接種証明書のコンビニ交付についてはこちらをご覧ください。

土日祝日を含む午前6時30分から午後11時まで。ただしシステムメンテナンスのときを除きます。システムメンテナンスの情報は、証明書発行に係るシステムメンテナンスのお知らせ（岡山市）をご覧ください。

全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、イオン、マルナカ等。詳しくは、利用できる市区町村（J-LIS）別ウィンドウで開くで「岡山市」を選択してご覧ください。

マイナンバーカードの申請と交付について（岡山市）をご覧ください。

利用者の多いコンビニエンスストア等店舗でも、個人情報を徹底的に守ります。詳しくは、コンビニ交付とは（J-LIS）別ウィンドウで開くをご覧ください。

よくあるご質問（住民の方向け）（J-LIS）別ウィンドウで開く及びよくある質問（岡山市）をご覧ください。

• 15歳未満の方はご利用いただけません。
• 転出届を出した場合、転入手続後カードの継続利用処理をしていない場合、世帯内に転出予定者が含まれる場合等は、ご利用いただけません。
• 外国人の方の住民票の写しには、「国籍・地域」、「在留資格等」、「在留カードの番号」が記載されます。
• 岡山市以外にお住まいの方が戸籍関係証明書を取得するために利用者登録申請を行う際には、本籍地については区名・町名・地番を正確に、電話番号については平日の日中にご連絡の取れる番号を、ご記入ください（申請内容の確認のためにご連絡する場合があります。）。
• マイナンバーカード等に設定されている暗証番号と一緒にカードを紛失されると、他人に証明書を取得されてしまう危険性があります。カードの保管と暗証番号の管理には、十分ご注意ください。
• 暗証番号を忘れたり、3回間違えてロックがかかった場合は、マイナンバーカード（電子証明書）の暗証番号について（岡山市）をご覧ください。
• マイナンバーカードを紛失された場合は、マイナンバーカードの一時停止（岡山市）をご覧ください。
• マイナンバーカードや利用者証明用電子証明書の有効期限が切れている場合は、マイナンバーカードと電子証明書の有効期限及び更新手続きについて（岡山市）をご覧ください。
• 住民基本台帳カードを紛失された場合は、住基カードの一時停止（岡山市）をご覧ください。
• 住民基本台帳カードの新規利用登録はできません。
• 市の窓口で交付する証明書とは用紙が異なります。
• 出力する証明書が2枚以上にわたる場合（5人以上の世帯の住民票の写しなど）、窓口での交付と異なり、ホッチキス止めされません。提出時にはまとめて提出してください。
• 手数料の支払方法は、セブンイレブンでは「現金」または「nanaco」、その他の店舗では「現金」のみになります。
• 手数料は、印刷状態が悪いため証明書を持ち帰らずに直ちにコンビニ等の店員に申告した場合を除き、返金できません。内容をよくご確認して、操作していただくようお願いします。