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住民票の写しや印鑑登録証明書などの各種証明書がオンラインで申請できる「オンライン申請」を開始しました。
税証明のオンライン申請は下記ページをご確認ください。
また、コンビニで証明書を取得できるコンビニ交付サービスも行っています。
サービスのご利用には下記のものが必要となります。
本人確認（電子署名）のために利用します。マイナンバーカード交付時に設定した6桁以上の英数字の暗証番号（署名用電子証明書）が必要です。
券面記載事項（住所・氏名など）を変更した場合、署名用電子証明書が失効します。その際は再度設定の手続きが必要になります。
また、マイナンバーカードとマイナンバーカードに搭載された電子証明書には有効期限があります。有効期限が過ぎていると本サービスはご利用いただけません。
電子証明書の有効期限及び更新手続きについてはこちらをご確認ください。
マイナンバーカードの電子署名を読み取るための専用アプリ（無料）を事前にインストールする必要があります。
アプリのインストールはこちらから。
Android別ウィンドウで開く ｜ iPhone別ウィンドウで開く
マイナンバーカードの電子署名の読み取りに対応したスマートフォンの機種はこちらで確認いただくことができます。
Android別ウィンドウで開く ｜ iPhone別ウィンドウで開く
交付手数料等の決済に利用します。（VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Clubに対応）
申請できる証明書は下記の通りです。
「証明書の種類」のリンクをクリックすると、各証明書の申請ページを表示します。
| 証明書の種類 | 利用できる方 | 範囲 | 手数料 |
|---|---|---|---|
| 住民票の写し | 岡山市内に住民登録されている方 | 本人又は同一世帯（現在の証明のみ） | 1通300円 |
| 印鑑登録証明書 | 岡山市内に住民登録されている方で印鑑登録されている方 | 本人のみ | 1通300円 |
| 戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）、戸籍抄本（戸籍個人事項証明書） | 岡山市内に本籍地がある方 | 本人又は同一戸籍の人（現在の証明のみ） | 1通450円 |
| 戸籍の附票の写し | 岡山市内に本籍地がある方 | 本人又は同一戸籍の人（現在の証明のみ） | 1通300円 |
| 身分証明書 | 岡山市内に本籍地がある方 | 本人のみ | 1通300円 |
| 独身証明書 | 岡山市内に本籍地がある方 | 本人のみ | 1通300円 |
| 市県民税 所得・課税証明 | 詳細はこちら（税証明のオンライン申請） | ||
| 納税証明（市県民税）（法人を除く） | |||
| 車検用納税証明（軽自動車）（法人所有を除く） | |||
| 滞納無証明 | |||
| 固定資産評価・公課証明 | |||
※上記手数料とは別に、郵送料が必要です。証明書の枚数によっては、追加の郵送料が必要になる場合があります。
スマートフォンやパソコンから申請ページにアクセスし、必要な情報を入力し、スマートフォンでマイナンバーカードによる電子署名、クレジットカードで交付手数料及び郵送料の決済を行い、申請します。
申請いただいた証明書は、マイナンバーカードから読み取った住所に郵送します。
なお、申請いただいてからお手元に届くまで、郵便事情等によっては1週間程度かかる場合があります。お時間に余裕をもって申請してください。
また、申請内容に不備がある場合はさらに時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
マイナンバーカードを近づけてもうまくスキャンできない場合には、スマートフォンのケースを外して再度お試しください。
また、機種によって読み取り位置が異なるため、位置を調整いただくことで読み取れる場合があります。
詳細は下記ページをご確認ください。
申請時に届く【申請受け付けのお知らせ】メールに記載されたURLにアクセスすると、申請詳細画面より受付状況のステータスが確認できます。
＜ステータス＞
受付済：申請受付完了（取下げ可能）
処理中：証明書発行処理中（取下げ不可）
完了：証明書発送処理済み（取下げ不可）
取下げ：申請取下げ済み
申請時に届く【申請受け付けのお知らせ】メールに記載されたURLにアクセスし、申請詳細画面で取下げできます。
ただし、ステータスが「処理中」又は「完了」となっている場合には取下げができませんのでご注意ください。
迷惑メール等の設定を行っていると受信できない場合があります。
「@mail.graffer.jp」のドメインを受信できるよう設定してください。
申請時に個人番号の記載有無を選択できます。
同一世帯の方であれば、ご家族のうち一部の方の住民票も申請可能です。
同じ住所でも世帯が違う場合は申請できません。
オンラインで申請できる証明書は現在の証明に限られます。
過去の証明が必要な場合は、窓口または郵送で申請してください。
オンラインで申請できる証明書は現在の証明に限られます。
婚姻前などの過去の証明書が必要な場合は、窓口または郵送で申請してください。
署名用電子証明書の有効期限が切れている場合も「ネットワークエラーが発生しました・・・」と表示されます。
インターネットに接続されている状態で発生する場合には、マイナンバーカードの券面に記載された「電子証明書の有効期限」をご確認ください。
住民登録されている市町村にお問い合わせください。岡山市の方は下記ページをご確認ください。
住民登録されている市町村にお問い合わせください。岡山市の方は下記ページをご確認ください。
証明書はマイナンバーカードから読み取った住所に送付します。これ以外の住所には送ることができません。
普通郵便、速達またはレターパックライト（追跡可能）での郵送が可能です。
法人からの申請には対応しておりません。マイナンバーカードをお持ちの個人の方の申請のみ可能です。
住民登録されている市町村にお問い合わせください。岡山市の方は下記ページをご確認ください。
操作誤りによる場合は返金や交換ができません。内容をよくご確認の上、申請してください。
地方自治法（昭和22年法律第67号）第231条の2の3第1項の規定に基づき、次のとおり指定納付受託者を指定しました。
名 称 SBペイメントサービス株式会社
所在地 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
北区役所 市民保険年金課 証明係
電話：086-803-1121 ファクス：086-234-6182
所在地：〒700-8544 岡山市北区大供一丁目1番1号［地図］
開庁時間：月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。
北区市税事務所 管理係
電話：086-803-1175 ファクス：086-803-1745
所在地：〒700-8544 岡山市北区大供一丁目2番3号［地図］
開庁時間：月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。
市民生活局市民生活部区政推進課
電話：086-803-1033 ファクス：086-803-1875
所在地：〒700-8544 岡山市北区大供一丁目1番1号［地図］
開庁時間：月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。
オンライン申請操作マニュアル (PDF形式、1.09MB)