ページの先頭です

共通メニューなどをスキップして本文へ

スマートフォン表示用の情報をスキップ

Language

オンラインでの転出届・転入予定連絡サービス

[2023年2月6日]

ID:46692

ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます

マイナポータルからオンラインで転出届を提出できるようになりました

令和5年2月6日から、転出届についてマイナポータルを通じたオンラインでの届出が可能になりました。このサービスを利用する方は、転出にあたり岡山市への来庁が原則不要となります。 

電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方で、日本国内での引越しをする方がご利用いただけます。ご自身単身での引越しの他、ご自身と同一世帯員、ご自身以外の世帯員の方の引越しでも利用可能です。 

※マイナポータルを通じて転出届の提出をした後は、別途、転入先市区町村の窓口で転入届等の手続が必要です。 

岡山市内で別の住所へ引越し(転居)する場合は、本サービスをご利用いただけません。必ず窓口にてお手続きください(マイナンバーカードをお持ちでなくとも窓口はご利用いただけます)。

必ず注意事項をご確認の上、マイナポータルにアクセスしてご利用ください。 

マイナポータル 別ウィンドウで開く

マイナポータルの操作方法等については、「操作マニュアル(マイナポータル)別ウィンドウで開く」をご覧いただくか、マイナンバーフリーダイヤル(0120-95-0178)よりお問い合わせください。

手続きの流れ

手続きの流れ 

(1)引越す方は、マイナンバーカードを使ってマイナポータルにログインし、新旧の住所や必要な手続き、引越し先の自治体窓口に行く予定日などを入力します。

(2)転出情報が送信され、今まで住んでいた自治体にて転出の手続きを行います。引越す方は今まで住んでいた自治体窓口へ行く必要はありません。手続きが終わると、マイナポータル上に表示されます。

(3)今まで住んでいた自治体から引越し先自治体へ情報が送られ、引越し先の自治体が手続きの準備を行います。

(4)引越す方は、予定日になったら引越し先の自治体窓口にお越しください。その際はマイナンバーカードを忘れずにお持ちください。

サービスを利用できる方

以下の条件を全て満たす人が本サービスをご利用いただけます。

  • 日本国内で引越しする本人または引越しする人と同一世帯の人(岡山市内で別の住所へ引越しする場合は除く)
  • 電子証明書が有効なマイナンバーカードを持っている

※転入手続きは、引越しするご本人が来庁する必要があります 。

必要なもの

  • 電子証明書(利用者証明用、署名用)が有効なマイナンバーカード
    ※利用者証明用電子証明書暗証番号(4桁数字)、署名用電子証明書暗証番号(6桁から16桁の英数字)、券面事項入力補助用暗証番号(4桁数字)の3つの暗証番号が必要です。
  • 「スマートフォン」または「パソコン+ICカードリーダ」

注意事項

  • オンラインによる転出届出後、データの反映に時間が必要となりますので、申請後数日間は転入の手続きができない可能性があります。転入先市区町村の窓口で転入の手続きをされる際は、マイナポータルにおいて転出届の申請状況が「完了」になっていることをご確認のうえ、転入届の提出をお願いします。
  • オンライン申請は夜間・休日も受け付けていますが、受付後の転出届の処理やお問い合わせへの対応は開庁時間中のみとなります。
  • 引越しの日から14日以内に転入先市区町村の窓口へ来庁してください。手続きが遅れると、マイナンバーカードが失効したり、再度窓口で転出の手続きが必要になることがあります。
  • 転出の届出をすると、一時的にコンビニエンスストア等で証明書(住民票の写し・印鑑登録証明書・戸籍関係証明書等)の取得ができなくなります。転入先市区町村でマイナンバーカードの住所変更手続きを行っていただくと、翌日から利用できます。
    住民票の写し・印鑑登録証明書・戸籍関係証明書のコンビニ交付
  • 本市の場合、来庁時の書類記入を一部省略することができますが、転入届については、これまでどおり窓口でのお手続きが必要です。本市での転入届のお手続きは予約制や優先制ではなく、他の方と同様にご来庁順に受付します。
  • 手続きの関係上、転出時に岡山市への来庁が必要な場合があります。
    岡山市から転出される方へ(手続きのご案内)
  • マイナンバーカードに記載されている住所と現在の住所が異なる場合は、郵送や窓口での手続きを行ってください。

よくある質問

お問い合わせ

市民生活局市民生活部区政推進課

所在地: 〒700-8544 岡山市北区大供一丁目1番1号 [所在地の地図]

電話: 086-803-1033 ファクス: 086-803-1875

お問い合わせフォーム