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新型コロナウイルスの感染防止について(住民異動や証明書交付などのお手続き)

[2020年3月11日]

ID:19926

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新型コロナウイルス感染症の感染予防のため、混雑が見込まれる日の来庁をなるべく避けていただくとともに、来庁しないでもできる手続きがございますので、混雑の緩和にご協力をお願いいたします。
また、来庁の必要がある場合におかれましても、風邪のような症状がある場合には、できるだけ来庁をお控えいただきますとともに、手洗いや咳エチケットを徹底していただくなど、感染予防にご協力をお願いいたします。

1.マイナンバーカードによるコンビニ交付

マイナンバーカードをお持ちで電子証明書がご利用できる方は、各種証明書がコンビニエンスストア等で取得できます。
詳しくは「コンビニ交付」をご確認ください。

2.暗証番号登録済みの印鑑登録カードによる証明書自動交付機の利用

暗証番号登録済みの印鑑登録カードをお持ちの方は、市内10か所に設置してあります証明書自動交付機で、「住民票の写し」と「印鑑登録証明書」を取得できます。
詳しくは「証明書自動交付機」をご確認ください。

3.証明書の郵送請求

戸籍関係証明書(戸籍全部・個人事項証明書(戸籍謄本・抄本)、身分証明書など)、住民票の写し等については、郵送で請求することもできます。
詳しくは「郵便請求」をご確認ください。
ただし、郵便請求書が到着し、請求した証明書がお手元に届くまで、おおむね1週間程度かかります。

4.転入届や転居届の届出期間について

転入届(他市町村から岡山市へお引越し)、転居届(岡山市内から岡山市内へのお引越し)等の届出につきましては、住民基本台帳法により住み始めてから14日以内に届け出なければいけませんが、新型コロナウイルス感染防止のため区役所への来庁を避け、届出期間を経過した場合でも、通常どおり届出をお受けします。(マイナンバーカードをお持ちの方で、転入届出が転出予定日から30日経過するとカードが失効する可能性がありますので、ご注意ください。)
届出を急ぐ必要がない方におかれましては、混雑時の来庁を避け、届出にお越しいただきますようご協力よろしくお願いいたします。

5.郵送による転出届

転出届(岡山市から他市町村へ引越すとき)は郵送で行うことができます。旧住所の区役所へ転出届を送付してください。
詳しくは「郵便請求・転出証明書の請求」をご確認ください。

6.届出書、申請書の事前作成

ご自宅のパソコン等で戸籍関係届書や各種証明書の請求書がダウンロードできます。
あらかじめご用意いただくことで窓口で滞在する時間を短縮することができます。
詳しくは「申請書等」をご確認ください。

7.マイナンバーカード搭載の電子証明書の更新について

現在、マイナンバーカード搭載の電子証明書が有効期限を迎える住民の方に、地方公共団体情報システム機構より有効期限のお知らせに関する通知書を郵送しています。
有効期限が過ぎた場合にはコンビニ交付等に使えなくなるため、更新手続きが必要ですが、有効期限が過ぎてしまっても、新しい電子証明書を発行することができますので、お急ぎでない方は,窓口の繁忙期を避けてお越しください。

このページに関するお問い合わせ先

市民生活局 市民生活部 区政推進課

電話:086-803-1033 ファクス:086-803-1875
所在地:〒700-8544 岡山市北区大供一丁目1番1号[地図別ウィンドウで開く
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。

北区役所 市民保険年金課 住民記録係

電話:086-803-1124 ファクス:086-234-7064
所在地:〒700-8544 岡山市北区大供一丁目1番1号[地図別ウィンドウで開く
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。

中区役所 市民保険年金課 市民係

電話:086-901-1616 ファクス:086-901-1618
所在地:〒703-8544 岡山市中区浜三丁目7番15号[地図別ウィンドウで開く
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。

東区役所 市民保険年金課 市民係

電話:086-944-5018 ファクス:086-943-4332
所在地:〒704-8555 岡山市東区西大寺南一丁目2番4号[地図別ウィンドウで開く
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。

南区役所 市民保険年金課 市民係

電話:086-902-3516 ファクス:086-902-3542
所在地:〒702-8544 岡山市南区浦安南町495番地5[地図別ウィンドウで開く
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。