まちづくり人づくり応援寄附金（個人の方のふるさと納税）

本市のふるさと納税で利用しておりますポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営会社（株式会社トラストバンク）から、第三者による不正アクセスを受け、寄附者様の個人情報が流出したとの報告を受けました。

【経緯】
令和8年10月17日（土曜日）に、運営会社である株式会社トラストバンクのサーバーに対し第三者による不正アクセスがあり、会員情報が外部に流出したことが判明しました。これを受け、10月19日（月曜日）から、安全確保のため「ふるさとチョイス」の全サービスが停止されています。

【流出した個人情報】
「ふるさとチョイス」に会員登録をされている方のうち、最大4，454，097件の情報が流出したとの報告を受けました。
対象項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、パスワード（ハッシュ化されたもの）、寄附控除試算額

【注意喚起】
流出したメールアドレスや電話番号を悪用し、市役所や運営会社を騙った「情報漏洩のおわびを装ったメール」や「フィッシング詐欺」が発生する恐れがあります。本文中のURLをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないようご注意ください。
また、他社サービス等で「ふるさとチョイス」と同じパスワードを使用している場合は、念のためパスワードを変更することを推奨いたします。
なお、事実確認は株式会社トラストバンクの公式ホームページ及び株式会社トラストバンクからのメールで行っていただきますよう、お願いいたします。

• 株式会社トラストバンク公式ホームページ（外部リンク）別ウィンドウで開く
• 不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ | NEWSROOM | 株式会社トラストバンク別ウィンドウで開く

＜本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）＞
株式会社トラストバンク
Eメール：toiawase@trustbank.co.jp

【今後の対応】
現在、運営会社にて外部専門家を交えた調査が継続されています。新たな情報が判明次第、市公式ホームページでお知らせいたします。

自分の生まれ故郷や応援したい自治体などに寄附を行った場合に、一定の限度額まで個人住民税が軽減されるなど、税制上の優遇措置が受けられる制度です。

• 税制上の優遇措置の詳細については、「寄附による税金の控除について」のページをご覧ください。

「未来へ躍動する　桃太郎のまち岡山」を都市づくりの基本目標に掲げ、3つの将来都市像「経済・交流都市」「子育て・教育都市」「健康福祉・環境都市」と10の基本方向に沿った取り組みを推進しています。皆様からいただいた「ふるさと納税」の寄附は、こうした岡山市のまちづくりに活かしていきます。
岡山市は、令和8年9月25日付けで国から「ふるさと納税の対象となる地方団体（市町村等）」として指定を受けています。

• 指定期間
  令和8年10月1日から令和9年9月30日まで（改めて国が指定することにより延長されます。）

岡山市では、ふるさと納税（まちづくり人づくり応援寄附金）で応援したい分野（希望使途） を寄附の際に選択していただけます。

1. こども・若者が健やかに成長し、安心して子育てができるまちづくり（こども・子育て・教育）
2. 一人ひとりが活躍でき、ともに創る市民主体のまちづくり（協働・多様性）
3. ともに支え合い、誰もが自分らしくいきいきと暮らせるまちづくり（健康・福祉） 
4. 魅力と活力にあふれ成長を続けるまちづくり（産業・交流） 
5. 新たな価値と魅力を創造する心豊かなまちづくり（歴史・文化・スポーツ） 
6. 災害に強く、地域で支え合う安全・安心なまちづくり（安全・安心） 
7. 都市と自然が調和する、未来につなぐまちづくり（都市・環境） 
8. 圏域をリードし、まちの持続的発展を支える都市経営（都市経営） 
9. 市政全般（その他市政全般）

• アリーナ整備に係る寄附金の募集を実施しております。

※岡山市ふるさと納税のサイトは、下記のサイトのみです。

• さとふる別ウィンドウで開く
• ふるさとチョイス別ウィンドウで開く
• 楽天ふるさと納税別ウィンドウで開く
• ふるなび別ウィンドウで開く
• ANAのふるさと納税別ウィンドウで開く
• Amazonふるさと納税別ウィンドウで開く
• 一休.comふるさと納税別ウィンドウで開く
• 三越伊勢丹ふるさと納税別ウィンドウで開く
• Yahoo!ふるさと納税別ウィンドウで開く
• Yahoo!トラベルふるさと納税別ウィンドウで開く
• セゾンのふるさと納税別ウィンドウで開く
• au PAY ふるさと納税別ウィンドウで開く
• ふるラボ別ウィンドウで開く
• JRE MALLふるさと納税別ウィンドウで開く
• KABU&ふるさと納税別ウィンドウで開く
• Vふるさと納税別ウィンドウで開く
• アニふる別ウィンドウで開く
• マルイふるさと納税別ウィンドウで開く
• まいふる by AEON CARD別ウィンドウで開く
• ケアネットふるさと納税別ウィンドウで開く
• ふるさと納税デパート別ウィンドウで開く
• ニフティふるさと納税別ウィンドウで開く
• ふるぽ別ウィンドウで開く
• 髙島屋ふるさと納税別ウィンドウで開く

年末年始のふるさと納税の取り扱いは以下のとおりとさせていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

＜寄附金の入金＞　

1.  「クレジット決済」の場合・・・　令和7年分の寄附金となるのは、令和7年12月31日までにクレジット決済を完了されたご寄附です。
2.  「クレジット決済以外」の場合・・・　令和7年分の寄附金となるのは、令和7年12月31日までに窓口納付・払込、郵便振替、キャッシュレス決済などの入金手続を完了されたご寄附です。

＜寄附金受領証明書＞　

令和7年12月31日までに入金(決済)を完了された方には、1月中旬までにお送りする予定です。

＜ワンストップ特例申請書＞(※岡山市はオンラインワンストップ特例申請にも対応しています)

令和7年分寄附としてワンストップ特例申請をされる場合、お送りした申請書に記入のうえ、令和8年1月10日までに届くように返送いただく必要があります。（年末近くに入金(決済)を完了された場合は、本市からの申請書用紙の郵送は年明けになる場合がありますので、ホームページ等から申請書をダウンロードし、記入のうえ郵送ください。可能な場合は、早くて便利なオンラインワンストップ特例申請をご利用ください。）
　※提出先
　　〒700-8544
　　岡山市北区大供一丁目1-1
　　岡山市財政局税務部税制課　※提出先は市役所本庁舎の住所になります。

※岡山市では、株式会社さとふるが提供している「さとふるアプリdeワンストップ申請」にも対応しています。さとふるでご寄附の方は、「さとふるアプリdeワンストップ申請」もしくは「自治体マイページ」のいずれか一方を利用してご申請ください。

岡山市では、1回につき1万円以上の寄附をいただいた方（岡山市民を除く）に、市の特産品などお礼の品をお届けします。（回数制限はありません）

• 各サイトやカタログでは、数多くのお礼の品をご案内しており、岡山特産の桃やぶどうなどのフルーツをはじめ、岡山市の地場産品をお送りしております。
• 岡山市を訪れる旅行クーポンも用意していますので、是非ご覧ください。

1. お礼の品カタログの送付希望の方は、ページ下部のお問い合わせ欄にあるお問い合わせフォームをご利用いただくか、お電話等により税制課へカタログ希望の旨をお知らせください。
2. ご連絡いただいた送付先等をカタログ発送業者に通知して、お礼の品カタログを発送します。（発送業者：株式会社JTBが委託している株式会社大和より発送）

• お礼の品カタログは、ご依頼を受けてから3営業日以内を目安に発送します。ご寄附をお急ぎの場合は上記の岡山市のふるさと納税サイト等をご利用ください。
• フルーツ等の季節ものや数量限定のお礼の品の場合には、カタログの発送からお申し込みいただくまでの間に品切れ等が生じる可能性がございますので、ご留意ください。

• 寄附の方法

返礼品に関する配送時期や内容の問い合わせは以下の連絡先にお問い合わせください。

●さとふるを利用して寄附された方

　さとふるサポートセンター

　受付時間　(平日)午前10時から午後5時、祝日、特定休業期間を除く

　電話番号　0570-048-325

●三越伊勢丹ふるさと納税を利用して寄附された方

　三越伊勢丹ふるさと納税お問い合わせ窓口別ウィンドウで開く

●上記以外のポータルサイト、カタログ及び岡山市の窓口を利用して寄附された方

　・（24時間自動応答）チャットボット　

　　JTBふるさと納税お問い合わせサポート別ウィンドウで開く

　・JTBふるさと納税コールセンター

　　受付時間　午前10時から午後5時（1月1日から1月3日は休業）

　　電話番号　050-3355-3114

　　お問い合わせフォーム別ウィンドウで開く

「ふるさと納税に係る指定基準（平成31年総務省告示第179号）」の改正により、以下リンクのとおり公表を行っています。

ふるさと納税に係る各種一覧表の公表について

岡山市ふるさと納税お礼品協力事業者の募集について

• 岡山市第七次総合計画について
• 総務省ホームページへ（控除額計算シミュレーションなど）別ウィンドウで開く
• 寄附による税金の控除について
• 国税庁ホームページへ（確定申告書等作成コーナー）別ウィンドウで開く