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「おくやみ窓口」のご案内

[2021年5月12日]

ID:29512

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「おくやみ窓口」のご案内

1. 「おくやみ窓口」とは

身近な人が亡くなられた後のご遺族の負担を少しでも軽減できるよう、各区役所に「おくやみ窓口」を設け、市役所における手続きについてサポートいたします。

2. 「おくやみ窓口」のご利用の流れ

(1)まずは電話でご予約を(3開庁日前まで)

受付は予約制です。亡くなられた方の住所地の区役所において、ご希望の日の3開庁日前までにお願いします。

※ご予約の際、亡くなられた方と来庁されるご遺族の方の情報をおうかがいします。

電話番号は下記をご覧ください。

(2)当日、予約した「おくやみ窓口」へ

予約受付時にご案内した持ち物をご準備の上、予約時間までに「おくやみ窓口」へお越しください。

「おくやみ窓口」では、職員が対面でご遺族からの情報を元に「手続きガイド」を操作し、必要となる手続き及び担当窓口をご案内します。

※お手続きに必要となる主な持ち物は、チラシ裏面にも記載しております。

予約時間に遅れることが分かったときは

「おくやみ窓口」へご連絡ください。少しの遅れであればご予約の枠内で受付いたしますが、大幅に遅れる場合や、ご連絡をいただけなかった場合は次の方を優先させていただくことがあります。

(3)関係各課でお手続き

「おくやみ窓口」でご案内する各担当窓口へ順番に回って、お手続きを完了していただきます。

関係各課の窓口は午後5時15分に終了します。当日中にお手続きが完了しない場合がありますので、ご了承ください。

3. ご利用にあたっての注意事項

  • 全ての手続きが「おくやみ窓口」で完結できるものではありません。「おくやみ窓口」でのご案内後、各担当窓口で手続きを行っていただきます。
  • 「おくやみ窓口」を利用せず、直接各担当窓口に行って手続きいただくことも可能です。
    また、これまでどおり最寄りの支所・地域センターで予約によらずご相談や手続きいただくことも可能です。
  • 窓口の利用状況によってはお待ちいただく場合があります。

4. 場所・連絡先

場所・連絡先 
場所 予約専用電話番号予約電話・窓口受付時間住所 
北区役所 086-803-1839平日午前9時から午後4時本庁舎1階(岡山市北区大供一丁目1-1) 
中区役所  086-901-1651平日午前9時から午後4時中区役所1階(岡山市中区浜三丁目7-15)
東区役所  086-944-5060平日午前9時から午後4時東区役所1階(岡山市東区西大寺南一丁目2-4)
南区役所 086-902-3508平日午前9時から午後4時南区役所1階(岡山市南区浦安南町495番地5)

関連情報

「おくやみハンドブック」を作成しました

死亡届提出後に必要となる手続きを記載した「おくやみハンドブック」を作成しております。ぜひご活用ください。

※お亡くなりになった方の状況によっては、このハンドブックに記載のない手続きが必要となる場合があります。

「手続きガイド」をご活用ください

ウェブやスマホで、簡単な質問に答えるだけ必要な手続きが確認できる案内サービス「岡山市手続ガイド」を導入しております。ぜひご活用ください。

お問い合わせ

市民生活局市民生活部区政推進課

所在地: 〒700-8544 岡山市北区大供一丁目1番1号 [所在地の地図]

電話: 086-803-1033 ファクス: 086-803-1875

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