消費生活相談

岡山市消費生活センターでは、契約やお買い物、悪質商法、架空請求、多重債務などのトラブルについての相談を受け付け、助言や専門機関の紹介など、トラブル解決へのお手伝いをしています。
「困ったな」「おかしいな」と思ったときは、早めにご相談ください。

※令和5年2月1日より新たに『消費生活相談フォームによる相談』を開始しました。

※『消費者トラブルFAQ』（国民生活センター）別ウィンドウで開くもトラブル解消の参考としてください。
    様々な事例が掲載されています。

ご相談いただけるのは岡山市内に在住、在勤、在学の方です。
また、事業者からの相談や個人間トラブル、消費生活相談以外に関する相談は受け付けておりません。

24時間いつでもご利用可能な「消費生活相談フォーム」による相談を受け付けています。
回答は相談を受け付けた日の翌日から概ね7日以内（土、日、祝日及び休日、年末年始を除く）にメールにて行います。

※お急ぎの方はお電話又は消費生活相談窓口に来所にてご相談ください。

　消費生活相談フォームによる相談の同意画面へ移動する

※時間帯によっては電話がつながりにくい場合があります（特に午後0時から午後1時の間）。その場合は、時間を空けておかけ直しくださいますようお願いいたします。

　岡山市役所本庁舎2階南側の消費生活センターへお越しください。