「事業所の所在地が岡山市内」の介護サービス事業者は、利用者へのサービス提供中に事故が発生した場合は、介護保険事業者・事故報告書により、「岡山市事業者指導課」へ報告してください。
「事業所の所在地が岡山市外」の介護サービス事業者は、利用者（保険者岡山市に限る。）へのサービス提供中に事故が発生した場合は、「岡山市介護保険課」へ報告してください。
※岡山市介護保険事故報告事務取扱要綱を一部改正しましたので、令和3年11月1日報告分から改正後の様式で報告をお願いします。
ファクス、Eメール、郵送、持参などいずれかの方法でご報告ください。
通所系サービス事業所（所在地：岡山市）は、岡山市電子申請サービスによりご報告ください。
岡山市電子申請サービスには、下記のリンクからログインできます。
https://apply.e-tumo.jp/city-okayama-okayama-u/offer/offerList_detail?tempSeq=61424別ウィンドウで開く
操作方法は、「岡山市介護保険サービス事業所 事故報告受付システム操作マニュアル」をご参照ください。
対象となるサービス事業所
・通所介護事業所
・(介護予防)通所リハビリテーション事業所
・地域密着型通所介護事業所
・(介護予防)認知症対応型通所介護事業所
・(介護予防)小規模多機能型居宅介護事業所
・看護小規模多機能型居宅介護事業所
・第１号通所事業所
令和6年11月29日介護保険最新情報VOL.1332により、事故の報告様式等について示されました。以下の、施設・サービス事業所（所在地：岡山市）は、原則電子メールで施設係までご報告ください。
対象となる施設・サービスの種類
・介護老人福祉施設
・地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
・（介護予防）特定施設入居者生活介護
・介護老人保健施設
・介護医療院
・(介護予防）認知症対応型共同生活介護
添付ファイル
・所管課
岡山市事業者指導課
・ファクス
086-221-3010
・報告先
訪問居宅事業者係 ji2_shidou@city.okayama.jp
通所事業者係 https://apply.e-tumo.jp/city-okayama-okayama-u/offer/offerList_detail?tempSeq=61424別ウィンドウで開く
施設係 jikoho_kaigo@city.okayama.jp
・所管課
岡山市介護保険課
・ファクス
086-803-1869
・Eメールアドレス
kaigohokenka@city.okayama.jp
※報告書の提出は、ファクス、Eメール、郵送、持参のいずれでも可。
ファクス（共通）：086-221-3010
所在地：〒700-8544 岡山市北区大供一丁目1番1号
開庁時間：月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。
電 話：086-803-1240
ファクス：086-803-1869
所在地：〒700-8544 岡山市北区大供一丁目1番１号
開庁時間：月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
R3.11.1 岡山市介護保険事故報告事務取扱要綱 (PDF形式、76.05KB)
R3.11.1 （市様式）介護保険事故報告様式 (エクセル形式、27.48KB)