窓口混雑予測

1. 窓口混雑予測カレンダー
2. こんな日は混雑します

各区役所市民保険年金課の引越し等に伴う届出や手続きについて、例年の手続き件数や待ち時間を参考に、混雑予想を掲載しています。

また、窓口呼び出し状況・窓口待ち人数をリアルタイム配信しています。こちらもあわせてご覧ください。

• 窓口呼び出し状況

• 当日の天候や時間帯などにより、実際の窓口の状況と異なる場合があります。
• あくまで目安であり、個々の手続き内容や来庁日により待ち時間は異なります。
• 区役所でのマイナンバーカード関連の手続き等は、曜日にかかわらず窓口が大変混雑しております。令和2年11月から、マイナンバーカードの電子証明書更新等手続き(マイナンバーカードの電子証明書の更新等の手続き・暗証番号の再設定・署名用電子証明書の再発行、マイナンバーカードのID付き申請書の交付)は、取扱い窓口を地域センターにも拡大しています。

• 大安、休日明け、連休前後、月末月初、年度末や年度初めなどの日は、住民異動届や戸籍届書など各種手続きが集中しますので、更に待ち時間が長くなります。
• 午前10時から午後3時頃は来庁者が多いため、待ち時間が長くなる傾向があります。
• 実際の混雑状況は、天候等に左右されます。あらかじめご了承ください。