岡山市に本籍がある。戸籍関係証明書を取ろうとしたら取れなかった。なぜか。

「行政サービス」を選択して画面を進めた後、下記の選択を誤っている可能性があります。

• 「お住まいの市区町村の証明書」・・・岡山市に住所がある方。
• 「お住まいの市区町村と本籍地が異なる方の戸籍関連証明書」・・・岡山市外に住所がある方。あらかじめ利用登録申請が必要です。本籍地の戸籍証明書取得方法（J-LISのページ）別ウィンドウで開くをご覧ください。

正しく選択できているかご確認ください。