119番通報で火災や救急の通報の際に何を伝えたらいいですか。

119番通報の電話が通じたら、指令員の質問に、落ち着いてはっきりと答えてください。

1　最初に、「火災です」「救急です」などの区別を答えてください。

2　次に災害場所を特定するために、住所や目標物を答えてください。

3　「火災の場合」は、どこで何が燃えているか？、
　　「救急の場合」は、誰に何があったか？、病状、怪我の状態はどうか？
　　順番に指令員が聞きますので、わかる範囲で答えてください。

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