就園管理課の電話混雑時の応答について（お知らせとお願い）

就園管理課は、令和8年8月31日（月曜日）から新庁舎に移転しました。

新庁舎では、就園管理課にお電話いただいた際、繁忙期等で電話回線が埋まっていた場合、「こちらは岡山市役所です。この通話は対応品質の向上と通話内容の確認のため録音させていただきます。あらかじめご了承ください。」とガイダンスが流れた後、電話が切れる設定になっております。

お手数をおかけして申し訳ありませんが、ガイダンスの後に電話が切れた場合は、時間をおいておかけ直しいただきますようお願いいたします。

・特に4月入園の申込期間（例年10月中旬から11月初旬）は、電話がつながりにくくなるため、お問い合わせ・ご相談はお早めにお願いします。なお、お昼前後（午前12時から午後1時）は混雑が予想されますが、午前8時30分から9時30分頃は比較的つながりやすい傾向にあります。

・電話以外の確認方法について 

「認可保育園等のご利用をお考えの方へ」や、入園手続き等についての解説動画を市ホームページに掲載しておりますので、ぜひご活用ください。

混雑緩和のため、皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。