ページの先頭です

共通メニューなどをスキップして本文へ

スマートフォン表示用の情報をスキップ

Language

折り返し電話で高額請求! 海外からの不審な電話に注意(令和2年8月17日号)

[2020年8月17日]

ID:24198

ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます

こんにちは!岡山市消費生活センターです。
今回は、海外からの不審な電話に関する注意喚起情報についてお知らせします。

事例1

携帯電話に+1から始まる番号から着信があった。荷物の配送を依頼していたので、そこからの電話かと思いかけ直したが、電話はかかることなく切れた。家族に話すと、海外からの不審な電話ではないかと言われた。このまま放置して問題ないだろうか。(50歳代 女性)

事例2

先ほどスマホにかかってきた電話に出たところ、中国語で一方的に話したため不審に思い、こちらから電話を切った。今後の留意点は?(70歳代 女性)

消費者の方へのアドバイス

☆ 事例のような「+1」から始まる電話番号はアメリカからの電話である可能性が高いです。「+(プラス)」で始まる海外からの着信の場合、電話をかけ直すだけで高額な料金を請求されることがあります。海外からの身に覚えのない電話は、無視する、着信拒否をするなどの対処をして、折り返しの電話をしないようにしましょう。

☆ 国内からの着信であっても、知らない電話には出ないか、出る必要があるときは注意して出るようにし、事例のような意味不明の電話であれば、速やかに電話を切るようにしましょう。

☆ 困ったときは、早めに消費生活センターにご相談ください(消費者ホットライン188も使用できます)。

相談先

岡山市消費生活センター   
相談電話:086-803-1109   
相談日:月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く)  
相談時間:午前9時から午後4時

お問い合わせ

市民生活局市民生活部生活安全課消費生活センター

所在地: 〒700-8544 岡山市北区大供一丁目1番1号 [所在地の地図]

電話: 086-803-1105 / 086-803-1109(消費生活相談専用) ファクス: 086-803-1724

お問い合わせフォーム