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よくある質問

自動交付機を利用するためにはどのような手続きが必要ですか?

[2022年4月15日]

ID:561

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自動交付機を利用したいと思っているのですが、どうすれば利用できますか?

回答

まず、自動交付機で利用できるカードは印鑑登録カード(9桁の数字が記載された磁気カード)もしくは住民基本台帳カードです。紙の印鑑登録手帳をお持ちの方は、印鑑登録カード(磁気カード)への引き替えが必要です。住民基本台帳カードへの引き替えは、平成27年12月をもって終了しています。

また、ご利用には利用登録の申請(暗証番号の登録)が必要です。ご申請の際には必ずご本人が、利用登録に使うカード(紙の印鑑登録手帳をお持ちの方は印鑑登録手帳)と本人確認書類(運転免許証、保険証、在留カード、特別永住者証明書など)をお持ちの上、手続きにお越しください。

申請窓口は、各区役所、支所、地域センター、市民サービスセンターです。

なお、マイナンバーカードをお持ちの方であれば、紙の印鑑登録手帳からマイナンバーカードに印鑑登録を移行することもできますが、マイナンバーカードは自動交付機ではご利用いただけません。別途、マイナンバーカードを利用してコンビニエンスストアで住民票の写しなどを取得できるサービスを実施しておりますので、そちらをご利用ください。

このページに関するお問い合わせ先

北区役所 市民保険年金課 証明係

電話:086-803-1120 ファクス:086-234-7064
所在地:〒700-8544 岡山市北区大供一丁目1番1号[地図
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。

中区役所 市民保険年金課 市民係

電話:086-901-1616 ファクス:086-901-1618
所在地:〒703-8544 岡山市中区浜三丁目7番15号[地図
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。

東区役所 市民保険年金課 市民係

電話:086-944-5018 ファクス:086-943-4332
所在地:〒704-8555 岡山市東区西大寺南一丁目2番4号[地図
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。

南区役所 市民保険年金課 市民係

電話:086-902-3516 ファクス:086-902-3542
所在地:〒702-8544 岡山市南区浦安南町495番地5[地図
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。