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よくある質問

暗証番号を忘れてしまったのですが…。

[2022年4月15日]

ID:563

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自動交付機が使えるように暗証番号を登録したのですが、登録した番号を忘れてしまいました。問い合わせれば、教えていただけますか?

回答

暗証番号に関するお問い合わせについては一切お答えしていません。したがって、暗証番号を忘れた場合は、窓口にて暗証番号の再設定をしていただくようになります。ご本人が、登録している印鑑登録証本人確認書類(免許証、保険証、在留カード、特別永住者証明書など)をお持ちください。

また、自動交付機を利用する際に暗証番号を入力し、3回間違えてしまった場合、ロックがかかって証明書が発行できなくなります。この場合も、暗証番号の再設定が必要となりますので上記のものをご本人がお持ちになって手続きを行ってください。

なお、暗証番号の再設定の申請窓口は各区役所、支所、地域センター、市民サービスセンターとなっています。

このページに関するお問い合わせ先

北区役所 市民保険年金課 証明係

電話:086-803-1120 ファクス:086-234-7064
所在地:〒700-8544 岡山市北区大供一丁目1番1号[地図
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。

中区役所 市民保険年金課 市民係

電話:086-901-1616 ファクス:086-901-1618
所在地:〒703-8544 岡山市中区浜三丁目7番15号[地図
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。

東区役所 市民保険年金課 市民係

電話:086-944-5018 ファクス:086-943-4332
所在地:〒704-8555 岡山市東区西大寺南一丁目2番4号[地図
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。

南区役所 市民保険年金課 市民係

電話:086-902-3516 ファクス:086-902-3542
所在地:〒702-8544 岡山市南区浦安南町495番地5[地図
開庁時間:月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分 祝日・年末年始は閉庁
Eメールでのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。